通信指令室では、災害の通報受付から出動指令、救急病院の手配や、一般加入電話の受付を中心としてさまざまな業務を担当しています。このコーナーでは、平成１４年３月に更新された通信指令システムの紹介や１１９番通報のしかた、指令室からのお願いなどを取り上げてみました
通信指令システム
火事や救急、救助などの災害発生時の受付窓口である「１１９番通報」を処理する「消防緊急通信指令システム」を構成する様々な機器を写真入で紹介しています
災害時要援護者対策
主にひとり暮らしの高齢者世帯に設置されている「緊急通報システム」や聴覚に障害をお持ちの方からの緊急通報を受け付ける「福祉ファックス」、「携帯メール１１９」などのシステムについて「災害時要援護者対策」として紹介しています
１１９番通報のしかた
災害は、いつやって来るのか、誰にも予測はできません。もしも、あなたが１１９番通報をしなければならない立場になったとき、うまく通報できますか？そんな、もしもの場合に備えて、「１１９番通報のしかた」のポイントなどを実例を交えながら簡単に、取りあげてみました
指令室からのお願い
指令室に寄せられる皆さんからの通報には、本当にいろいろなものがあります。中には、本来の業務を妨げかねない、誤った使い方をされているケースも少なくありません。ここでは、そういったケースの具体例をあげながら「指令室からのお願い」として取り上げてみました
災害受付から帰署まで
では、この指令システムを使っての災害受付から帰署まではどのように行われているのでしょうか？システム内の構成機器の使われ方や出動指令のサンプルなどを交えながら「災害受付から帰署まで」として紹介しています